Wie sehen die Stornierungsbedingungen aus?
Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Späte Absagen und nicht wahrgenommene Termine werden voll in Rechnung gestellt.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Verspätungen können die Trainingszeit verkürzen, um den Zeitplan für nachfolgende Kunden einzuhalten.
Verfallen die Einheiten?
Einheiten und Mitgliedschaften sind innerhalb des vereinbarten Buchungszeitraums gültig und können nicht verlängert werden, sofern dies nicht zuvor besprochen wurde.
Muss ich im Voraus buchen?
Ja. Alle Einheiten finden nur nach Terminvereinbarung statt. Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit wird eine frühzeitige Buchung dringend empfohlen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit für Mitgliedschaften?
Mitgliedschaften erfordern eine Mindestlaufzeit und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gemäß der Mitgliedschaftsvereinbarung gekündigt werden.
Was passiert, wenn das Studio eine Einheit absagt?
Falls eine Einheit vom Studio abgesagt werden muss, wird sie verschoben oder entsprechend gutgeschrieben.
Sind Antirutschsocken erforderlich?
Antirutschsocken werden aus Hygiene- und Sicherheitsgründen während des Trainings an den Geräten bevorzugt.
Kann ich meine Mitgliedschaft oder mein Paket teilen?
Mitgliedschaften und Pakete sind nicht übertragbar und nur für die individuelle Nutzung bestimmt.
Was ist, wenn ich eine Verletzung oder eine Vorerkrankung habe?
Bitte informiere das Studio vor deiner Einheit, damit das Training entsprechend an deine Bedürfnisse und Einschränkungen angepasst werden kann.
